Vše o objednání služeb

V této sekci najdete všechny důležité informace, které potřebujete k bezproblémovému nákupu poukazu on-line. Naším cílem je poskytnout vám co nejpohodlnější a nejtransparentnější nákupní zkušenost. Pro podrobnosti ohledně podmínek nákupu si otevřete Obchodní podmínky, které zasíláme také spolu s potvrzením objednávky.

Jak nakupovat na našich stránkách

Nakupování u nás je snadné:

1. Vyberte si produkt a klikněte na koupit.

2. V objednávkovém formuláři si zkontrolujte obsah a případně přidejte slevový kupón.

3.  Vyberte způsob platby a vyplňte údaje pro doručení.

4. Potvrďte objednávku – v krátké chvíli obdržíte potvrzenou objednávku včetně poukazu e-mailem.

5. Proveďtě platbu kliknutím na tlačítko "zaplatit" a budete přesměrování na platební bránu ComGate, popřípadě Vám bude vygenerován QR kód na bankovní převod

Možnosti platby

Pro úhradu objednávky můžete využít následující způsoby platby:

• Online platba kartou Visa, Mastercard (přes platební bránu ComGate)

• Platba přes Apple Pay / Google Pay (přes platební bránu ComGate)

• Online bankovní převod pomocí tlačítek bank (přes platební bránu ComGate)

• Platba předem na faktruru (pomocí QR kódu doba zúčtování platby 1-2 pracovní dny)

Doprava a doručení

Poukazy doručujeme prostřednictvím zadaného e-mailu

Doba doručení: ihned po objednání e-mailem.

Vrácení zboží a reklamace

Na vrácení poukazu máte 14 dní od doručení bez udání důvodu.

Postup vrácení:

1. Kontaktujte nás e-mailem a uveďte číslo objednávky popřípadě vyplňte reklamační formulář z našich obchodníhc podmínek.

2. Po obdržení e-mailu vám vrátíme peníze na účet.

 Podrobné informace k reklamaci najdete v sekci Záruka a reklamace v našich obchodních podmínkách

Kontakty a zákaznická podpora

Máte dotazy? Potřebujete poradit? Jsme tu pro vás:
E-mail: roman.ivanov@classjet.eu
Telefon: +420 731 496 787
Odpovídáme obvykle do 24 hodin v pracovní dny.